Question 1

Điều gì làm Dental Fam khác biệt so với các nha khoa khác?

Accepted Answer

Dental Fam được xây dựng dựa trên một ý tưởng: chăm sóc răng miệng phải mang lại cảm giác an toàn, thân thiện và hoàn toàn thoải mái cho mọi thành viên trong gia đình bạn. Điều đó có nghĩa là trẻ em và người lớn đều được chăm sóc chu đáo như nhau, đội ngũ của chúng tôi giải thích từng bước trước khi bắt đầu, và không gian phòng khám được thiết kế ấm áp — chứ không lạnh lẽo như bệnh viện. Chúng tôi kết hợp tiêu chuẩn điều trị quốc tế với sự tận tâm mà bạn chỉ có thể tìm thấy trong một gia đình thật sự.

Question 2

Dental Fam có phù hợp cho cả gia đình tôi không?

Accepted Answer

Có, hoàn toàn phù hợp. Dental Fam được thiết kế để phục vụ mọi người — từ các bé mới tập đi trong lần kiểm tra đầu tiên, đến ông bà cao tuổi đang tìm kiếm nơi chăm sóc răng miệng lâu dài đáng tin cậy. Chúng tôi rất vui khi được là nơi mà nhiều thế hệ trong cùng một gia đình cùng ghé đến. Một nơi duy nhất, cho mọi nụ cười.

Question 3

Tôi có cần phải có vấn đề về răng thì mới đến được không?

Accepted Answer

Không cần đâu. Thực ra, thời điểm tốt nhất để đến khám là khi mọi thứ vẫn đang bình thường. Kiểm tra định kỳ giúp chúng tôi phát hiện những vấn đề nhỏ trước khi chúng trở nên nghiêm trọng hơn — giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh khó chịu và giảm chi phí về lâu dài. Hãy xem đây là cách bạn chăm lo sức khoẻ cho cả gia đình trước khi điều đó trở thành nỗi lo.

Question 4

Bé bao nhiêu tuổi thì nên đến gặp nha sĩ lần đầu?

Accepted Answer

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên đưa bé đến ngay khi chiếc răng đầu tiên nhú lên — thường là vào khoảng 6 đến 12 tháng tuổi. Bắt đầu sớm giúp bé quen với nha sĩ từ nhỏ, và chúng tôi có thể hướng dẫn bạn những thói quen tốt nhất để bảo vệ hàm răng đang lớn của bé.

Question 5

Con tôi sợ nha sĩ. Tôi phải làm sao?

Accepted Answer

Bạn không đơn độc đâu — đây là một trong những điều mà các bậc phụ huynh chia sẻ với chúng tôi nhiều nhất. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo đặc biệt để làm việc với các bé hay lo lắng. Chúng tôi đi theo nhịp độ của bé, dùng ngôn ngữ nhẹ nhàng, và biến buổi khám thành một trải nghiệm thú vị hơn là một cuộc hẹn đáng sợ. Nhiều bé đến trong trạng thái lo lắng nhưng ra về lại hỏi khi nào được quay lại.

Question 6

Tôi có thể ở lại bên con trong suốt buổi khám không?

Accepted Answer

Tất nhiên rồi. Chúng tôi hoàn toàn khuyến khích điều đó. Có bố hoặc mẹ ở bên giúp bé cảm thấy an tâm hơn, đồng thời bạn cũng có cơ hội thấy trực tiếp những gì chúng tôi làm và đặt câu hỏi bất cứ lúc nào. Chúng tôi hoàn toàn minh bạch — bạn sẽ không bao giờ phải thắc mắc điều gì đang xảy ra trong phòng điều trị.

Question 7

Chụp X-quang răng có an toàn cho bé không?

Accepted Answer

Hoàn toàn an toàn — và tại Dental Fam, chúng tôi đã đi xa hơn tiêu chuẩn thông thường. Hệ thống X-quang kỹ thuật số của chúng tôi phát ra lượng bức xạ thấp hơn 1,000 lần so với máy X-quang nha khoa truyền thống. Đây không chỉ là lời trấn an — đây là thông số kỹ thuật đã được kiểm chứng, và đó là một trong những lý do chúng tôi đầu tư vào công nghệ này. Chúng tôi chỉ đề nghị chụp X-quang khi thực sự cần thiết, và thiết bị bảo hộ luôn được sử dụng đầy đủ. Sự an toàn của bé không phải điều chúng tôi có thể thỏa hiệp — đó là tiêu chí được đặt vào từng thiết bị trong phòng khám của chúng tôi.

Question 8

Tôi đặt lịch hẹn bằng cách nào?

Accepted Answer

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, qua website, hoặc đến trực tiếp trong giờ làm việc của phòng khám. Đội ngũ lễ tân của chúng tôi sẽ tìm thời gian phù hợp với lịch của bạn và xác nhận đầy đủ thông tin để không có bất ngờ nào vào ngày hẹn.

Question 9

Một buổi khám thông thường kéo dài bao lâu?

Accepted Answer

Một buổi kiểm tra và làm sạch định kỳ thường mất khoảng 45 đến 60 phút. Các điều trị phức tạp hơn sẽ cần nhiều thời gian hơn — chúng tôi sẽ luôn thông báo trước để bạn sắp xếp thời gian phù hợp. Chúng tôi trân trọng thời gian của bạn và luôn cố gắng đảm bảo đúng lịch hẹn.

Question 10

Tôi cần mang theo gì cho lần khám đầu tiên?

Accepted Answer

Chỉ cần bạn và một vài thông tin cơ bản — hồ sơ nha khoa cũ nếu có, danh sách các thuốc bạn đang dùng, và thông tin bảo hiểm y tế nếu có. Nếu đây là lần đầu đưa bé đến, hãy mang theo đồ chơi yêu thích hoặc vật bé hay ôm để bé cảm thấy thân quen hơn. Mọi thứ còn lại, chúng tôi đã chuẩn bị sẵn.

Question 11

Nếu tôi cần huỷ hoặc đổi lịch hẹn thì sao?

Accepted Answer

Cuộc sống đôi khi không như kế hoạch — chúng tôi hoàn toàn thông cảm. Chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin cho chúng tôi sớm nhất có thể, và chúng tôi sẽ sắp xếp lịch hẹn mới cho bạn. Chúng tôi chỉ mong bạn báo sớm một chút để có thể nhường khung giờ đó cho gia đình khác đang cần.

Question 12

Tôi có được biết chi phí trước khi bắt đầu điều trị không?

Accepted Answer

Luôn luôn. Chúng tôi tin rằng bạn không bao giờ nên bị bất ngờ với hoá đơn. Trước khi bất kỳ điều trị nào bắt đầu, chúng tôi sẽ trình bày rõ ràng những gì chúng tôi đề nghị và chi phí cụ thể là bao nhiêu. Bạn là người quyết định — không có áp lực, không có phí ẩn. Báo giá minh bạch là một trong những cam kết quan trọng nhất của chúng tôi với gia đình bạn.

Question 13

Dental Fam có hỗ trợ thanh toán theo đợt hoặc trả góp không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi hiểu rằng một số điều trị đòi hỏi khoản đầu tư đáng kể, vì vậy chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt cho các điều trị đủ điều kiện. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trình bày các lựa chọn trong buổi tư vấn để bạn có thể chọn phương án phù hợp nhất với ngân sách của mình.

Question 14

Dental Fam có làm việc với bảo hiểm y tế không?

Accepted Answer

Chúng tôi hợp tác với nhiều đơn vị bảo hiểm khác nhau. Chúng tôi khuyến khích bạn mang theo thông tin bảo hiểm trong lần khám đầu tiên để đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tìm hiểu những quyền lợi được chi trả. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ mọi giấy tờ cần thiết để bạn thực hiện thủ tục bồi hoàn bảo hiểm.

Question 15

Điều trị có đau không?

Accepted Answer

Sự thoải mái của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hầu hết các điều trị hoàn toàn không đau nhờ các kỹ thuật hiện đại và thuốc tê tại chỗ. Đối với bất kỳ thủ thuật nào có thể gây khó chịu, chúng tôi sẽ giải thích trước và thực hiện mọi biện pháp để giảm thiểu điều đó. Nếu tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình điều trị bạn cảm thấy không thoải mái, chỉ cần giơ tay và chúng tôi sẽ dừng lại ngay lập tức.

Question 16

Một buổi kiểm tra định kỳ gồm những gì?

Accepted Answer

Một buổi kiểm tra định kỳ bao gồm kiểm tra toàn diện răng, nướu và khoang miệng, sau đó là làm sạch chuyên nghiệp để loại bỏ những mảng bám mà bàn chải không thể tiếp cận được. Chúng tôi cũng sẽ kiểm tra các dấu hiệu ban đầu của các vấn đề như sâu răng hay viêm nướu — và nếu phát hiện điều gì, chúng tôi sẽ trao đổi rõ ràng với bạn trước khi đề xuất bất kỳ bước tiếp theo nào.

Question 17

Tôi nên đến kiểm tra bao lâu một lần?

Accepted Answer

Với hầu hết mọi người, cứ sáu tháng một lần là lý tưởng. Một số bệnh nhân có tình trạng đặc biệt có thể cần đến thường xuyên hơn, trong khi những người khác chỉ cần kiểm tra hàng năm. Chúng tôi sẽ đưa ra khuyến nghị phù hợp riêng cho bạn trong lần khám đầu tiên và điều chỉnh theo nhu cầu của bạn theo thời gian.

Question 18

Dental Fam có sử dụng công nghệ nha khoa hiện đại không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi đầu tư vào thiết bị và kỹ thuật tiên tiến vì nha khoa hiện đại ngày nay chính xác hơn, thoải mái hơn và nhanh hơn bao giờ hết. Từ X-quang kỹ thuật số đến các vật liệu phục hồi đồng màu răng, mọi công cụ chúng tôi sử dụng đều được lựa chọn với trải nghiệm của bạn trong tâm trí.

Question 19

Tôi nên đánh răng như thế nào — và bao nhiêu lần một ngày?

Accepted Answer

Hai lần mỗi ngày — buổi sáng và trước khi đi ngủ — mỗi lần ít nhất hai phút. Sử dụng bàn chải lông mềm và kem đánh răng có fluoride. Với trẻ dưới ba tuổi, chỉ cần một lượng kem bằng hạt gạo. Từ ba đến sáu tuổi, lượng bằng hạt đậu là vừa đủ. Và nhớ nhé — chải theo vòng tròn nhẹ nhàng luôn tốt hơn là chà mạnh.

Question 20

Bé có cần dùng chỉ nha khoa không?

Accepted Answer

Ngay khi bé có hai chiếc răng mọc sát nhau, việc dùng chỉ nha khoa trở nên quan trọng. Chỉ nha khoa giúp loại bỏ mảng bám và thức ăn mà bàn chải đánh răng không thể chạm tới. Với trẻ nhỏ, que chỉ nha khoa sẽ giúp việc này dễ dàng hơn nhiều. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn kỹ thuật đúng trong lần khám tiếp theo.

Question 21

Những thực phẩm và đồ uống nào gây hại cho răng nhiều nhất?

Accepted Answer

Đồ uống và thức ăn có đường là những thủ phạm lớn nhất — đặc biệt khi tiêu thụ liên tục trong ngày. Kẹo dẻo, nước có ga và nước trái cây thêm đường đều tạo ra môi trường thuận lợi cho vi khuẩn có hại phát triển. Uống nước lọc thường xuyên trong ngày và chọn những bữa ăn nhẹ thân thiện với răng như phô mai, rau củ và trái cây sẽ tạo ra sự khác biệt thực sự theo thời gian.

Question 22

Tôi phải làm gì nếu đột nhiên bị đau răng?

Accepted Answer

Hãy gọi cho chúng tôi càng sớm càng tốt — chúng tôi luôn cố gắng hết sức để tiếp nhận các trường hợp khẩn cấp trong ngày. Trong thời gian chờ đợi, hãy súc miệng bằng nước muối ấm và bạn có thể uống thuốc giảm đau thông thường không cần kê đơn nếu cần. Hãy cố tránh các thức ăn và đồ uống quá nóng, quá lạnh hoặc quá ngọt cho đến khi được khám.

Question 23

Bé nhà tôi bị gãy hoặc rơi răng. Tôi phải làm gì?

Accepted Answer

Hãy bình tĩnh và hành động nhanh. Nếu đó là răng vĩnh viễn (không phải răng sữa), hãy nhẹ nhàng nhặt chiếc răng lên bằng phần thân — không cầm vào chân răng — và rửa nhẹ bằng nước sạch. Nếu có thể, hãy đặt lại răng vào ổ răng hoặc giữ trong một hộp nhỏ chứa sữa hoặc nước bọt. Gọi cho chúng tôi ngay lập tức. Thời gian rất quan trọng: chúng tôi gặp bạn càng sớm, cơ hội giữ lại chiếc răng càng cao.

Question 24

Dental Fam có tiếp nhận bệnh nhân khẩn cấp và đến không hẹn trước không?

Accepted Answer

Có. Cấp cứu nha khoa không thể đợi, và chúng tôi cũng vậy. Nếu bạn đang đau hoặc có vấn đề khẩn cấp, hãy đến trực tiếp hoặc gọi cho chúng tôi theo số 058 258 2345 và chúng tôi sẽ sắp xếp gặp bạn sớm nhất có thể. Đội ngũ của chúng tôi ở đây vì gia đình bạn — không chỉ cho những lịch hẹn đã đặt trước.

Rất mong được lắng nghe và hỗ trợ bạn.

Liên lạc

Giờ làm việc

Ghé thăm

Câu Hỏi Thường Gặp

Bắt Đầu Như Thế Nào

Lần Đầu Đưa Bé Đến Khám

Đặt Lịch Hẹn

Chi Phí & Sự Minh Bạch

Những Gì Bạn Có Thể Mong Đợi Trong Quá Trình Điều Trị

Chăm Sóc Nụ Cười Tại Nhà

Cấp Cứu Nha Khoa

Sẵn sàng đặt lịch?