Chính sách này áp dụng cho website dentalfam.vn, được vận hành bởi NHA KHOA DENTAL FAM – Địa điểm kinh doanh Công ty TNHH DIDAMAX (sau đây gọi là "Dental Fam", "chúng tôi").
- Mã số thuế: 4201978822
- Địa chỉ: NƠTT 28, 29, 30 Khu đô thị Phước Long A, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Giấy phép hoạt động khám chữa bệnh: Số 00479/KH-GPHĐ
- Giấy phép khác: Số 32/2025/GP-SKHCN (Giấy phép chụp X-quang)
- Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Văn Tuần
- Hotline: +84 582 582 345 / +84 983 001 768
- Email: contact@dentalfam.vn
Khi truy cập và sử dụng website dentalfam.vn, Anh/Chị đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây. Chúng tôi mong Anh/Chị dành vài phút xem qua — mọi thứ được viết rõ ràng, không có điều khoản ẩn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi Anh/Chị đặt lịch hẹn, để lại thông tin tư vấn, hoặc liên hệ qua website, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ tên, số điện thoại, email
- Ngày sinh, giới tính (khi cần thiết cho hồ sơ khám)
- Nội dung trao đổi qua form tư vấn, chat, hoặc WhatsApp/Zalo
- Thông tin liên quan đến tình trạng răng miệng mà Anh/Chị chủ động cung cấp khi tư vấn
Chúng tôi không thu thập các thông tin ngoài phạm vi cần thiết để phục vụ việc thăm khám, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin Anh/Chị cung cấp được dùng để:
- Xác nhận và nhắc lịch hẹn
- Tư vấn về dịch vụ, kế hoạch điều trị và chi phí liên quan
- Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website
Chúng tôi không sử dụng thông tin của Anh/Chị cho mục đích nào khác ngoài những mục đích trên.
3. Nguyên tắc bảo mật
- Thông tin cá nhân của Anh/Chị được lưu trữ và xử lý theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin chỉ được chia sẻ nội bộ giữa đội ngũ y bác sĩ và lễ tân trực tiếp phục vụ quá trình thăm khám của Anh/Chị.
- Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Anh/Chị có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật về hồ sơ y tế yêu cầu lưu trữ tối thiểu)
- Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào
Mọi yêu cầu liên quan, Anh/Chị vui lòng liên hệ qua contact@dentalfam.vn hoặc hotline +84 582 582 345 / +84 983 001 768, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cải thiện trải nghiệm duyệt web và đo lường hiệu quả nội dung. Anh/Chị có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
6. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập, sử dụng nội dung, hoặc thực hiện đặt lịch hẹn trên website dentalfam.vn.
7. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng website, Anh/Chị đồng ý:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt lịch hẹn hoặc liên hệ tư vấn
- Không sao chép, phát tán lại nội dung, hình ảnh của website vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý
- Không sử dụng website vào mục đích gây ảnh hưởng đến hệ thống, dữ liệu, hoặc người dùng khác
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, bài viết trên website thuộc quyền sở hữu của NHA KHOA DENTAL FAM – Công ty TNHH DIDAMAX. Việc sao chép, sử dụng lại cần có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
9. Giới hạn trách nhiệm về nội dung
Các bài viết, thông tin y khoa trên website mang tính chất tham khảo và cung cấp thông tin chung, không thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán và tư vấn trực tiếp từ bác sĩ. Mỗi tình trạng răng miệng là khác nhau — Anh/Chị nên đặt lịch thăm khám để được tư vấn phương án phù hợp nhất với mình.
10. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài (ví dụ: mạng xã hội, bản đồ). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng này khi cần thiết, nhằm đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này.
12. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Liên hệ
Nếu Anh/Chị có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc Điều khoản sử dụng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Địa chỉ: NƠTT 28, 29, 30 Khu đô thị Phước Long A, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Số điện thoại/Hotline: +84 582 582 345 / +84 983 001 768
- Website: dentalfam.vn
- Email: info@dentalfam.vn